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Bestellung & Versand

DHL Paket Versand

- Sie erhalten Ihre Lieferung per DHL Paket oder DHL Express.

- alle DHL Paket Bestellungen sind innerhalb Deutschlands kostenlos 

- alle DHL Paket Bestellung in die Schweiz und Österreich kosten 12,50 EUR

- Schweiz Zollgebühren: Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und

   können die Höhe auch nicht vorhersagen. Wenn Sie nähere Informationen

   darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

DHL Express Versand

- für DHL Express Lieferungen fallen Versandkosten an, diese entnehmen Sie dem Bestellformular.

- ist nur bei Artikeln möglich, bei denen auf der Bestellübersichtseite ein Hinweis auf diese Versandoption steht. Bei allen anderen Artikeln ist die Liefergarantie für Expressversand ausgeschlossen.

- ist jeweils nur bis zu dem angegebenen Termin und nur von montags bis samstags, nicht aber sonntags oder an einem regionalen oder bundesdeutschen Feiertag möglich. An Samstagen kann nicht an Firmenadressen zugestellt werden.

- wird nur für Lieferadressen in Deutschland, Österreich und Schweiz angeboten. Für Postleitzahlenbereiche, die deutsche Inseln einschließen, kann es Abweichungen geben. (Die Lieferung an eine Packstation ist möglich.)

- die Auslieferungsgarantie kann nicht gegeben werden, wenn sich Umstände oder Ereignisse ergeben, die aufgrund höherer Gewalt oder aus einem anderen, außerhalb der Kontrolle von bcm.care liegenden Grund eintreten.

- bcm.care behält sich das Recht vor, die Liefergarantie für Premiumversand oder die Leistung selbst jederzeit zu ändern oder einstellen zu können.

- Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag. An Samstagen kann in der Regel nicht an Firmenadressen zugestellt werden. An Sonntagen und an (regionalen wie bundesweiten) Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

- Wenn Sie Ihre Bestellung frühzeitig aufgeben, erhalten Sie diese am Werktag nach Ihrer Bestellung (Bestellungen, die Sie am Sonntag aufgeben, erhalten Sie in der Regel am Dienstag).

Wenn Sie sich für die Versandoption Expressversand entschieden haben und Ihre Bestellung ausschließlich Artikel enthält, für die wir die Lieferung per Expressversand garantieren, stehen wir dafür ein, dass Sie die bestellten Artikel an dem von uns angegebenen Lieferdatum oder zu einem früheren Zeitpunkt erhalten. Das garantierte Lieferdatum sehen Sie auf dem Bestellformular.

Falls sich während des Bestellprozesses aus irgendwelchen Gründen herausstellen sollte, dass die Versandoption Premiumversand nicht mehr möglich ist (zum Beispiel weil gerade das Zeitfenster überschritten wurde, sich die Lieferbarkeit eines Artikels geändert hat, so ist die Liefergarantie hinfällig.

In manchen Fällen verlangt der Zusteller bei der Auslieferung eine Unterschrift. Hier ist die Liefergarantie mit dem ersten Zustellversuch erfüllt.

Die Liefergarantie ist ausgeschlossen, wenn die Zustellung auf einen (regionalen oder bundesdeutschen) Feiertag fallen würde. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

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